sexta-feira, 18 de outubro de 2019.

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set/19
20
20/09/2019 16:51  |  0 Comentário(s)

Informamos os nossos clientes que faremos uma atualização no nosso Sistema de Escrituação de Nota Eletrônica na próxima segunda-feira, 23/09/2019 a partir das 17h.

As alterações principais são:
* Troca dos ícones (apenas) da tela inicial.
* Remoção da tela antiga de emissão de nota eletrônica.
* A tela antiga foi transformada em listagem de notas emitidas no período.
* Promoção da tela de escrituração de serviços para tomadores do exterior
  em tela oficial para emissão de nota eletrônica.
* Nova impressão de nota fiscal. O layout foi mantido o mais próximo possível
  do anterior.
* Tela de demonstração da situação das escriturações automáticas,
  possibilitando visualizar as tentativas de escrituração automática
  de nota de serviços tomados a partir da emissão de nota eletrônica
  pelo prestador
* Substituição da tela de escrituração normal.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

ago/19
22
22/08/2019 15:33  |  0 Comentário(s)

Prezados clientes,

Verificamos alguns artigos na Internet relatando problemas com uma séries de patches de atualização do Windows.
 
Esses patches de atualização tem feito aplicações construídas em VB6 pararem de funcionar de maneira inexplicável e foram reportadas situações onde o Gerador de Relatórios parou de funcionar em alguns terminais.
 
Caso o problema ocorra, pedimos que sejam removidas as seguintes atualizações:
 
- KB4512516 (Windows 10, version 1709)
- KB4512508 (Windows 10, version 1903)
- KB4512507 (Windows 10, version 1703)
- KB4512501 (Windows 10, version 1803)
- KB4512497 (Windows 10, Version 1507)
- KB4511553 (Windows 10, version 1809, Windows 10 Enterprise LTSC 2019)
- KB4512488 (Windows 8)
- KB4512506 (Windows 7)
 
Conforme testes que realizamos a remoção específica desses patches, apenas necessário nos terminais que apresentaram problemas, corrigirá o problema.
 
Solicitamos que os departamentos de TI sejam informados quanto a essa operação que precisa ser feita nos terminais nos casos que houverem problemas, respeitando a política de manutenção de cada cliente.
 
Estamos à disposição caso haja algum problema.
 
ATT
Equipe CEBI-SAC
mai/19
08
08/05/2019 17:00  |  0 Comentário(s)

Prezados clientes,

Informamos que realizamos algumas alterações importantes, vinculadas à adição de novos recursos, no Sistema de Administração de Compras (todas estão disponíveis na versão 19.0.19):

1 – Na tela inicial do Sistema de Compras foi criado Menu EXPORTAR, essa ferramenta propiciará a exportação dos dados que estão no grid para: Um arquivo XML, Planilha Excel ou para formato txto(ASCII), essa nova ferramenta permite exportar os dados da tela em utilização. Essa exportação poderá ser feita após a realização de filtros facilitando a manipulação dos dados necessários.

2 – Foram retirados os campos de dados sobre a Publicação da tela de Contratos. Esses campos passaram ao constar de uma nova nova Aba, denominada Veículo de Publicação e dessa forma fica possibilitada a inserção de várias publicações, sempre que necessário.

3 – Na tela de Pedido de Compras, foram inseridos os campos: ‘Início OS:’ e ‘Número OS:’ . Esses campos existiam anteriormente apenas na tela de contrato. Esses novos campos poderão ser utilizados quando se optar em utilizar o instrumento ‘Pedido para obras’.

Solicitamos aos clientes que passem a utilizar as novas ferramentas, que surgiram de acordo com as necessidades de trabalho apresentadas para a CEBI. Caso existam dúvidas sobre estas funcionalidades, solicitamos que entrem em contato com nosso atendimento.

Atenciosamente, equipe SAC / SFI

abr/19
24
24/04/2019 09:37  |  0 Comentário(s)

Solicitamos a todos a atualização dos Sistemas de Compras e Materiais para a versão 19 0 15.

abr/19
24
24/04/2019 08:22  |  0 Comentário(s)

Cada vez mais os dispositivos móveis (em especial os smartphones e impressoras portáteis) tem feito parte do cotidiano dos profissionais, sendo que em alguns casos os próprios dispositivos são a única ferramenta de trabalho dos profissionais.

A CEBI está atuando no desenvolvimento de diversas ferramentas para utilização de tecnologia remota, que vão desde aplicativos ao cidadão, sistemas de leitura e impressão simultânea, inventários de material e ativo, todos visando utilizar da flexibilidade que os dispositivos móveis proporcionam para agilizar o trabalho de nossos clientes, contudo estes sistemas dependem dos dispositivos em boas condições e configurações para desempenharem seus trabalhos.

Como peças fundamentais para utilização remota de sistemas, os smartphones e impressoras portáteis são equipamentos de alta teconologia que necessitam de alguns cuidados, entre eles a sua manutenção periódica, limpeza e verificação de mensagens nos próprios equipamentos (relacionados à sua condição de uso, sistema, atualizações, bateria, etc.). Estas condições garantem longevidade aos processos de trabalho e redução de custos de operação na utilização dos sistemas para dispositivos móveis.

Nesse sentido, reforçamos a orientaçao aos nossos clientes para que que sempre verifiquem os equipamentos que estão com sua equipe de trabalho e que, a qualquer problema, as tratativas sejam tomadas com antecedência para não prejudicar o serviço ou danificar irreversivelmente os equipamentos.

A situação é ainda mais delicada nos casos que envolvem locação e/ou licitação, onde as compras e substituições por razões de fluxo de trabalho, condições contratuais ou de caixa, podem demorar mais para acontecer - por esse motivo toda a brevidade é essencial para que o trabalho não seja afetado.

Nos colocamos à disposição para ajudar os clientes nesse sentido com orientações e dicas através dos nossos canais de atendimento.

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